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Support & FAQ

Une difficulté, une question sur la plateforme ou nos abonnements ?
Retrouve ici les réponses aux questions les plus fréquentes, ou contacte directement notre équipe.
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Accès & Utilisation

Comment s'inscrire sur la plateforme ?

Pour t'inscrire, clique sur le bouton Â«â€ŻCrĂ©er un compte » sur la page d'accueil, puis renseigne ton adresse e-mail et choisis un mot de passe.

Je n'arrive pas à me connecter, que faire ?

VĂ©rifie l'adresse e-mail et le mot de passe utilisĂ©s. Si besoin, utilise le lien Â«â€ŻMot de passe oublié » pour rĂ©initialiser ton accès.
Si le problème persiste, contacte-nous via le formulaire ci-dessous.

Puis-je utiliser la plateforme sur tablette ou smartphone ?

Oui, la plateforme est adaptée à une utilisation sur mobile, tablette ou ordinateur. Tu peux réviser partout, à tout moment.

Cours, exercices & accès gratuit

Comment savoir quels exercices sont gratuits ?

Sur la page des cours, les chapitres ou exercices en accès libre sont signalés par l'icone de cadeau. Tu peux les tester sans inscription ni engagement.

Que contient exactement chaque cours ?

Chaque cours propose plusieurs chapitres et sous-chapitre, et des centaines d'exercices corrigés, adaptés au programme de chaque filière.
Depuis la page "Cours & Tarifs," tu peux voir le nombre de chapitres et d'exercices, et accéder à la liste complète des chapitres en cliquant sur le cours.

Est-ce que les corrections sont détaillées ?

Oui, chaque exercice corrigé comprend une correction complète, étape par étape, avec explications et conseils pour progresser.

Abonnement & Paiement

Quels sont les tarifs ?

L'accès aux cours nécessite un abonnement.
Tu peux consulter les tarifs dans le dĂ©tail des cours sur la page Â«â€ŻCours & Tarifs ».

Comment m'abonner ?

Après avoir créé ton compte, rends-toi dans la section "mon compte" et "mes abonnements".
Cliques sur le bouton "M'abonner", et choisis la formule d'abonnement qui te convient. Le paiement se fait en ligne de manière sécurisée, et l'abonnement devient actif directement après le paiement.

Y a-t-il un engagement ? Puis-je arrêter quand je veux ?

L'abonnement est valable selon la durée d'abonnement choisie, il n'y a pas de reconduction automatique ni de frais cachés.
Tu restes libre de renouveler ou non à l'issue de la période d'abonnement.
En cas de non renouvellement, l'abonnement se termine et tu n'as plus accès aux cours.

Problèmes techniques & Suggestions

Je rencontre un bug, que faire ?

Signale tout dysfonctionnement via le formulaire de contact, ou par e-mail à l'adresse contact@probleme-resolution.com en précisant le plus de détails possible (navigateur, capture d'écran…).
Notre équipe interviendra rapidement.

Puis-je suggérer une nouvelle fonctionnalité ?

Oui, nous sommes à l'écoute : utilise simplement le formulaire ci-dessous pour nous soumettre ta suggestion.

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